‘お知らせ’
LR6 入力したシリアル番号は無効です。ライセンス認証出来ませんの対処法
メモ代わりに対処法を書き留めます。
体験版のLightroom CCをインストールして使用に関して問題が無かったのでパッケージ版Lightroom6を購入。
シリアル入力画面で「入力したシリアル番号は無効です。この製品はライセンス認証出来ません。」と表示される。
MAC OSX El Captian 10.11.6 と Win7 64bit で同じ現象。
以下はチャットサポートからの指示
認証完了までの覚書 ※インストールも含めて自己責任によるトラブル対処ができることが前提になりますの自信のない方はサポートへ連絡して対処して下さい。
1.Lightroom 6を終了します。
2.Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
「B-2.Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール」と「C. 関連ファイルの削除」の手順を行って下さい。
(B-2はwindowsのほうだけ行なって頂ければ問題ありません。)
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html
※ Adobe/OOBE/opm.db 等のファイルがない場合は以下URLをご参考に、非表示のフォルダからたどって下さい。
【非表示のユーザーライブラリフォルダーにアクセスする方法(Mac OS X 10.7 以降)】
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_91195.html
【隠しファイルおよび隠しフォルダを表示する方法(Windows)】
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html
3.Adobe Application Managerを最新版へ
以下URLの、「Download Now」をクリックし、ファイルを保存後、実行してください。
アップデートが完了するとポップアップが自動的に消えます。
(windows) http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4773&fileID=4437
(Mac) http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4774&fileID=4438
4.Lightroomをアンインストールします。
方法については、「コントロールパネル」(windows) / 「アプリケーションフォルダからLightroomのフォルダ内にあるアンインストーラー」(Mac)から削除をお願い致します。
5.OSを再起動します。
6.以下ページよりLightroom 6のインストーラーをダウンロード頂き、再インストールをお願い致します。
https://helpx.adobe.com/jp/lightroom/kb/lightroom-downloads.html
7.完了いたしましたら、再度シリアルの認証をお試しください。
この手順でMac、Winともライセンス認証が正常に完了しました。
上記でダメな場合は各自でチャットサポートへ問い合わせして下さい。
弊社の夏季休暇についてのお知らせ
誠に勝手ながら8月11日(木曜日)から8月16日(火曜日)の期間を夏季休暇とさせて頂きます。
17日(水曜日)より通常営業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
休業期間 : 8月11日(木曜日)~8月16日(火曜日)
以上
株式会社 ワンコライフ
弊社のゴールデンウィーク休暇のお知らせ
誠に勝手ながら5月1日(日)から5月8日(日)の期間をゴールデンウィーク休暇とさせて頂きます。
4月30日(土曜日)は午後3時までの営業となります。
5月9日(月)より通常営業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
休業期間 : 5月1日(日曜日)~5月8日(日曜日)
以上
3月11日現在の受注状況について
現在、3月は繁忙期となりご注文頂いてから製作して完成まで約10日営業日(土日祝除く)を頂いております。
製作に実働10日必要ですので11日にご注文頂いた商品は最短で28日の完成となります。
3月中のご納品ができない場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますがご協力の程よろしくお願い致します。
株式会社 ワンコライフ
弊社の冬期休暇についてのお知らせ
誠に勝手ながら12月29日(火曜日)から1月3日(日)の期間を冬期休暇とさせて頂きます。
なお、年内のご納品が可能(通常商品に限り)な最終受注日は15日(木曜日)までとさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
休業期間 : 12月29日(火曜日)~1月3日(日曜日)
以上
株式会社 ワンコライフ
価格改定のお知らせ
いつも【ワンコライフオンライン】ならびに【業務用流し台ドットジェーピー】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社はお客様にご満足していただける製品をご提供できるよう努めてまいりました。
この度、諸般の事情により2015年10月5日よりすべての【業務用流し台】の価格を改定させていただくこととなりました。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後もより良い商品を皆様にご提供できるよう、品質やサービスの向上に努めてまいりますので、
これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ワンコライフ
弊社のシルバーウィーク休暇についてのお知らせ
誠に勝手ながら9月19日(土曜日)から9月23日(水曜日)の期間をシルバーウィーク休暇とさせて頂きます。
24日(木曜日)より通常営業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
休業期間 : 9月19日(土曜日)~9月23日(水曜日)
以上
株式会社 ワンコライフ
弊社の夏季休暇についてのお知らせ
誠に勝手ながら8月12日(水曜日)から8月16日(日曜日)の期間を夏季休暇とさせて頂きます。
17日(月曜日)より通常営業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
休業期間 : 8月12日(水曜日)~8月16日(日曜日)
以上
株式会社 ワンコライフ
弊社のゴールデンウィーク休暇のお知らせ
誠に勝手ながら4月29日(水)から5月6日(水)の期間をゴールデンウィーク休暇とさせて頂きます。
5月7日(木)より通常営業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
休業期間 : 4月29日(水曜日)~5月6日(水曜日)
以上
3月のご注文からご納品までにかかる日数について
現在、3月は繁盛期となりご注文頂いてから製作して完成まで約10日営業日(土日祝除く)を頂いております。
ご迷惑をお掛け致しますがご協力の程よろしくお願い致します。
株式会社 ワンコライフ
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